Devoluciones

Si el producto sellado no es el que pediste, o llegó dañado, escríbenos por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibirlo. Te pedimos fotos del paquete y coordinamos el cambio. En ese caso el envío de regreso corre por nuestra cuenta.

Los perfumes, brumas y productos de labios o cabello abiertos no tienen cambio, por higiene. Si cambias de opinión con un producto todavía sellado, puedes escribirnos en esas mismas 48 horas. El costo de devolverlo a nosotros corre por tu cuenta y el reembolso se hace por transferencia cuando lo recibamos en el mismo estado.

El tiempo de entrega de CAEX no se cuenta como defecto del producto.